网上，找不到我要的酒店

为什么我们有旅行家，美食家，却没有美住家？原因非常简单，就是绝大多数的酒店，都是乏善可陈的，而那些精致到可以供住客去点评或者品味的房间，却贵得哪怕你品味了，也没有人会去欣赏。所以出外住店的人麻木之下，都已经把标准放得很低了，除念叨尽量干净点，尽量舒适点外，别无所求。就这么两点土壤，肯定没法长出美住家这种东西。

以前三年自然或者非自然灾害时期，大家有饭吃就喜出望外了，肯定出不了美食家吧，就算有，他最多也只能这样写博：山西的观音土要比陕西的高半个等级，口感比较糯，多加半份黄河水风味更佳……

在一个不允许不同言论的国度里肯定出不了政治家吧，就算有，他最多也就仰望一下星空……

好吧，就算有美住家，他的点评最多也只能是这样写：香格里拉的床单和喜来登的有微小的感觉差异，那是因为他们采用了不同的洗涤方式。经过多次科学的AB盲测，可以确定，他们之间的差异是明显的，香格里拉床单的高音区反射比喜来登的要更加有桐木味，所以如果喜欢听小提琴之类的音乐，推荐住香格里拉……

那么，为什么酒店不把房间搞得更加个性化，更加精致呢？当然是价格问题。绝大多数的房客不管什么目的，总是来去匆匆，对住店就是要求洗个澡，然后关灯睡觉，第二天一早出门赶场，精致有什么用。更何况，还有大批连澡都来不及洗的客人呢。这批人被经济型酒店识别并抓住了。

价格问题不一定和客人自己的富裕程度相关，只是需求的不同而已。据我所知，颇有一些还算有钱的人出外旅游的时候喜欢住青年旅馆，虽然住得简陋，但有很多交流的机会，很多时候，在陌生人当中反而有安全感，能够自由表达，发泄。商务旅行的要求会高一些，多数要求是幽静，严格禁止未经许可的任何访问，星级，交通情况等。至于服务态度，配套设施，会议室这些，星级就说明很多问题了。相对于这些用户而言，酒店和酒店如此相同，个人需求如此不同，没有个性化识别的大众化推广，就显得那么的不靠谱。

我不知道有多少比例的人选择酒店是因为那个富丽堂皇的大堂，那个幽香四溢的游泳池，那个摆满器材的健身房，那个神似美网比赛场地的网球场？所以我看到那些自以为美轮美奂的360度酒店全景推广秀时，总有点疑惑，那是装修公司的广告吧。当然，如果推广的是类似迪拜那些非人间酒店，至少，或者是马尔代夫水上屋那种特殊条件，那么360度秀出来也就无可厚非。如果连万豪都比不上的店，还做360全景，那不是打自己耳光么，所谓长得丑不是你的错，但还出来炫耀的话那真的不应该。

90%的酒店，确实有竞争力的话，把床和卫生间展示出来，就可以了。经济型酒店的成功，就是因为他们务实，把“价格实在，床和洗手间干净，还可以免费上网”做成一个连锁品牌的内容，就这么简单。可能国内就三类酒店发展下去，一就是经济型，现在如日中天；二是五星级酒店，高端商务；三是个性化，适合不匆忙的旅游，比如……举不出什么特别理想的例子来，南锣鼓巷客栈，和敬公主府等等都有点像。经济发展了之后，不匆忙的旅客多了，个性化的酒店才有市场。比如在欧洲，就有很多好玩的酒店，也不便宜，不过不但没有什么豪华大堂，连门都只是不起眼的小小一扇。这种酒店风气如果能够盛行的话，美住家自然就出现了。

住酒店各人都有自己的侧重，而且还可能有时间性，比如我现在的侧重点之一在于整洁，于是，影响我住店的重要因素之一，就是装修时间。我最喜欢的，就是装修时间离住店时间越近的。也就是说，如果针对我做酒店SEO的，只要写入“一个月前装修完毕，隆重全新开服”，那么我就可能会被骗过去了。可惜的是，这个标签反而最不常见。那么，是否酒店的电子化推广能够实在一点，在“标签组合”上来做文章呢？把客人的兴趣点功利化地强调出来进行分析和推荐。比如：“星级”，“市中心”，“郊外”，“景区”，“装修时间”，“美食”，“异性按摩”……你看，为搜索引擎优化的东西到了人眼这里也是一样需要优化的。我认为，正是因为在互联网用模式化的方法推广酒店的一系列错误行为，才触发前携程们做了那么些经济型酒店出来--精准地满足了你所锁定的用户群体其最基本的需求，一切纷至沓来。

不靠谱的个人征信系统

昨天一个朋友埋怨说，为什么银行不能把优质客户进行甄别？比如，他已经连续五年在招行拥有良好的信用记录，每个月信用卡消费都万元以上，可是到了网络支付时，那个500元的最高限额还是把他拦住。记得当时他很气愤地说，招行还说自己是信息化的先驱呢，这点数据挖掘的工作都做不好，算什么信息化。是，相比其他银行，虽然曾经既有钱，技术也牛逼的奥尊已经不行了，招行在技术上依然还是重视的，所以这事儿这么干确实不地道，绝对属于偷懒。但乌龟群里比脚力，在银行信息化方面，招行应该也可以算是蜗牛中的战斗机，乌龟群里的法拉利了。

中行记得是最早做网站的银行之一，看上去信息化工作应该是比较重视的。去年，某人由于长期住外地，就把家乡的两个中行卡给消了。一年后，打95566，答复说查询不到任何信息，建议他打信用卡的800服务电话，于是得到了准确的信息，确实已经消卡成功。但是，为什么某人在一年后要去折腾询问这些东西呢？因为在他打印出来的人行个人信用记录里，这两个卡的信息是其中一张已经注销，但另外一张却一直处于正常状态。当然，这个状态是中行传过去的。就是说，在中行的内部系统里，95566对接的平台查不到任何信息；还好，800对接的平台有准确信息；但还有另外一个跟人行对接的要命平台，上面保持着错误的信息。这样三位不一体的数据库状态，非常不和谐，谁还敢接受这样的信息化？

不管银行内部的整体IT规划是多么复杂庞大，在对个人信用服务这方面，还是应该，也可以做好的。数据的及时同步就不用说了，这不是应该不应该做的问题，而是做成现在这样怎么没人打屁股的问题。所以，信息化的规划，还是必须在保证基础数据的安全性，真实性的前提下，再进行增值应用的拓展。比如目前，那个乌龟群里的法拉利为什么没有做优质客户甄别的功课呢，估计是基础数据部分还有不少地方头疼着呢。但其实很多对数据查询结果进行优化的应用不会影响到现在的基础数据处理，比如开头那个朋友提过的分层级管理。首先，为了业绩而滥发信用卡已经构成了一定的社会压力和后续隐患，所以，发卡后跟踪消费的分层级管理就必须尽快跟上，属于亡羊补牢。其次，个人信用管理这块数据相对简单，进行分层级控制并不是什么大工程。更何况，分层级管理不但不会对系统产生额外的负荷，反而是越运行越优化的一种应用调整。毕竟，对于用户的信用判断，最好还是根据他长期的实际消费情况进行机动灵活地调整，让自己的平台成为一个动态自调的内部系统，而不是像传说那样去依靠什么人行征信系统，相反，能够为征信系统提供并及时修正用户记录。这对于用户、银行和征信系统，是共赢的做法。

仔细研读那个人行的个人信用报告，为目前这种信息化程度严重不足而又强行汇集信息作为个人信用判断依据的做法深感无厘头。比如其中一项：年收入：15000；单位：交通银行某分行。到这里是没错，1993年某人才从交行辞职出来。可是离谱的数据来了，表中显示，“本单位工作起始年份：2008”，信息获取时间是2008.03.01。所谓十五年天变人变信息不变，就是这样了。如果看这一条，他年收入就一万五，能办多少额度的信用卡啊。至于其他所经历过的工作单位，根本没有人会把数据上报人行，所以他的年收入记录，就是这个了。当然，事实上也不用担心，反正现在银行卡都乱发，额度也乱定，什么征信系统估计根本不看。为什么信用卡乱发？因为本来就不存在一个有效的个人信用资料中心，不乱发你让他怎么发？再加上业绩压力，就发下去了，以后？日后再说。现在估计除了外资银行，所有内资银行都知道，人行这个征信系统，虽然工序中要装模作样地过一过，也就是一堆垃圾。当时某人问人行窗口，为什么这张中行卡已经注销了还显示正常的状态？窗口工作人员冷冷一笑，这是中行的问题，跟我们无关。听到其中反击的声音了吗？垃圾？垃圾还不都是你们倒过来的。

在现今的技术语境中，银行的信息化表现得缓慢是可以理解的，但是表现得如此荒诞，却让人不寒而栗。要监视，拜托监视得专业点，认真点，要不什么时候误监了，出了事还不是我们草民倒霉。我们把档案托管到人才交流中心，怀揣着失业证，暂住在祖国的土地上创业，赚的钱比缴纳的税还少，确实就不应该奢望什么信用。

互联网，会催生新的禅宗教法吗

少林寺近年来锋芒百出，打造品牌，演出卖书展览等各种服务推陈出新，还开始缔造连锁寺庙的经营模式。这未免和大家心目中的寺庙形象很不一样，我也曾经很不理解，那么，自省一下，大家心目中寺庙的形象是怎么样的？现实中其他那些规矩的寺庙又是怎么样的？

少林寺可以说是中国禅宗的发源地，连武功都是达摩所传。而历史上的禅宗，到处都显露着生机勃勃的创新精神。早期达摩所传禅宗基本是印度教的头陀行戒，也许那个古老的时候，形象倒是和大家心目中的佛教徒比较接近，不近烟火，独立苦修。但是愿意如此苦修的人实在不多，这种状况很难把智慧传播出去，自利而不利他，也就不够慈悲。所以，禅宗不断谋求变革，直到四祖双峰道信出台，石破天惊地提出了要能坐也能作的农禅合一，也就是说，不要依靠施舍了，要劳动，尽量自给自足，自此悍然宣布进入农业领域。并且一改云游化缘为定居，不但自有物业，还史上第一次组织了禅宗僧团。这种变革，如果不是四祖的个人魅力和影响力在勉力支撑，恐怕也离经背道得很。有生产力，有驻地，有团伙，在内部进行组织结构和工作流程的大翻盘，启动了戒律革命，并勤练祖传武功，还宣称远离朝廷，多次做钉子户拒绝官府的迁徙命令，这种事情如果发生在今天，会是什么结果？难怪后来皇帝要四祖觐见，四祖宁死都不干。但就是这次骇人听闻的变革，为禅宗积累了大量的人力资源，为以后六祖的辉煌奠下了最扎实的根基。

释永信的动作，有四祖大吗？

后来，伟大的六祖横空出世，用顿悟的无槛法门，全线扩张，同时推广了世俗居士在家修行的方法，吞噬了儒家的不少地盘，一下子禅宗成为了中国一大宗派，光芒百丈。达摩的禅法有正宗的血统，四祖的戒律革命不但扩张了队伍，创收了经济，更是完善了律法，加上六祖天才的顿悟和世俗化修炼宣讲全新教法，使得禅宗隐隐有了一统中国佛派的苗头。特别是后来的百丈，那真是一个商业奇才，用一己之力，就创建了类似华为基本法的《百丈清规》，清规阐述了禅宗的价值观，宗旨和组织愿景，提出大力发展农业经济的战略，并在业务范畴和内部行为文化上做出详尽的规定，严格规范了禅宗丛林的组织体系和纪律，从人员选拔到业务条块管理，都具备了大集团的模式。

释永信的企业化运作，有百丈强吗？

到如今灭佛时代，8小时丛林，8小时都市的僧人们行色匆匆，不要说利他，能够自利的也是凤毛麟角。除藏传佛教的寺庙之外，哪里还有严格意义上的什么寺庙？大部分的僧人，能够把经文念对已经不易，别谈什么悟和不悟。佛门三宝佛法僧，佛尤在，法无存，僧何以堪……再这么沉沦下去，佛教必灭无疑。所以释CEO的出现，是禅宗的希望。遗憾的是，释永信还未能展示自己的旗帜和法理，如果理论先行，然后再商业操作，应该可以有野心向四祖致敬。农禅合一带来了戒律革命，商禅合一可不要只带来财富，有本事的僧人要贪图财富的话，除非实在高反严重，否则直接往西就是，何必那么辛苦。

少林寺已经走到这一步，形而上的事情也应该按照商禅合一的路数走下去了，所以，少林寺到了建设自己的SNS网站，传播新的禅宗大义的时候。互联网，会催生新的禅宗教法吗？

办证

什么是游戏？当文化部开始处罚WEBGAME时，这个哲学问题变成了钞票问题。以浏览器作为载体的游戏本来是有点边缘化的，这一棍真要踏实地打下去，死伤无数。FLASH游戏，SNS里的抢车位游戏，心理测试游戏，星座游戏，新闻游戏，BBS文字游戏……看来，恐怕文网文要比ICP证的普适性更广。所以什么叫做游戏必须要进行法律意义上的定义了，否则那个可怜的维莱，他当时不宣传从德国引进游戏，而说是引进一套虚拟社区程序，岂不是就可以开始和文化部打官司来炒作，融资，然后移民德国去做商业避难。还有，规定引进国外游戏需要提交申报，等通过内容审核之后才能运营，那么引用国外媒体报道的新闻，使用国外的文字所写的博客，比如现在我已经引用了不少英文，我知道已经过了不少关键词的审核了，毕竟那是非人的程序，想知道文化部的活体人，是否对这样类似的国外内容也有审核的兴趣？假设引进一个网游，然后在CCAV上做广告，说是第一个图形C2C电子商务网站的诞生，不知道是否需要领一个“文网文 ”？

“文网文”的存在没人不知无人不晓，但是我们一般都觉得自己太小，所以整天念叨着弱势群体生存咒语：“看不见我，看不见我……”就想着蒙混过关，结果没成想文化部连3000元都要罚 。刚才上了新浪首页数了数，他家办了12个证。我终于明白了为什么在一个中美网民网络行为差异 的调查中，国人对于政府网站的访问居然能够和网络购物一样多。除了移动梦网，所有网站都给这些证们做首页无情链接，所以带去那么多的流量也不足为奇，在此呼吁政府网站统一申请一个GOOGLE广告，也能创造点外汇收入，现在浪费这么大的流量不免存在国有资产流失的嫌疑。只是到时不知道会不会被GOOGLE封杀，估计他丫的不敢，否则开复同学要急了。

什么是游戏？就算弄多几个游戏标准筹备委员会来制定法律意义上的认定标准，也没有什么实际作用。众所周知，我们的管理机构是性情中人，习惯于率性而为，想搞就搞一下，不想搞的时候，做什么都可以放你一宝马。3000元当然是不看在眼里的，这一招，叫做敲山震虎。不是说经济危机将引爆网游热潮么，提醒梦想发财的各位，入睡前，先到文化部领做梦证。所有想吃互联网这碗饭的，现在已经没有十几年前那么好的环境了，最好学习一下新浪，到街上去抄一个办证号码，让他花上一年时间，帮你把这12个证给办齐了，古人说得好啊，储备外汇有流量，拉动内需靠办证。我们做口碑营销的也能就此学多一招，以后，看谁不顺眼就弄俩马甲，去他博客上留言，一来一回画棋盘下五子棋，然后买上几十个神州行卡打到文化部群投他家弄网游没办证。

其实，都怪这帮玩WEBGAME的自己吹牛，不闷头发财，整天写企业博客念叨着什么几千亿的大市场，这不把狼引来了之后才发现，起得最早的那个维莱，原来其非法收入也才十几万。接下来会不会就有税务进场，说他肯定偷漏税了，不是说几千亿的大市场么。何况盛大刚进入 ，钱大把大把的，估计怎么要都行。经过众多部委办轮流敲山震虎以后，业界最大的变化，估计就是那帮做SNS的再不好意思说自己有玩WEBGAME了，还是乖乖地弄APP吧，当然，要提防卫生部来宣称他对APP有监督权，需要多办一个“预防精神病APP许可证”，简称“防P证”。